Etihad

Авиационная группа Etihad — крупнейший авиационный холдинг в ОАЭ и прямой конкурент Emirates. Если именитая Emirates делает упор на элитное обслуживание, то Etihad фокусируется на комплексные услуги в сфере авиаперевозок. Etihad Cargo является одной из крупнейших авиатранспортных компаний в мире. Компания выполняет регулярные рейсы из Москвы в Абу-Даби — один из крупнейших логистических узлов в мире.

История авиакомпании Etihad

В отличие от своего прямого конкурента, Emirates, Etihad Group — молодой холдинг: свой первый коммерческий полёт самолёты компании совершили в 2003 году. Ключевым хабом компании стала столица ОАЭ, город Абу-Даби.

Основной упор в компании был сделан на доступные и комфортные перевозки по всей Азии, Америке и Европе. Компания также занимается грузовыми и корпоративными перевозками: так, Etihad Group была официальным партнёром нескольких чемпионатов мира по футболу.

Помимо авиационной деятельности, Etihad Group активно сотрудничает с администрацией Абу-Даби. Компания вкладывается в развитие солнечной энергетики в ОАЭ, в строительство парковых зон в родном Абу-Даби, а также в ряд благотворительных программ в странах Африки.

Несмотря на «бюджетное» позиционирование, сервис Etihad Group несколько раз признавался одним из лучших в мире. Компания уделяет особое внимание кейтерингу и комфорту на своих самолётах. Компания является пионером «эмиратизации» — предоставления первостепенного права на трудоустройство для граждан ОАЭ.

Флот Etihad

Как и у других авиакомпаний в Заливе, Etihad Airlines регулярно обновляет свой авиапарк. У компании нет самолётов старше 30 лет. Etihad Airlines является официальным партнёром Boeing и Airbus, что позволяет поддерживать идеальное состояние самолётов.

Название Тип Число судов Вместимость Наличие бизнес-класса
Airbus A380-800 Пассажирский магистральный 4 486 Да (80)
Airbus A350-1000 Пассажирский магистральный 5 371 Да (40)
Airbus A320-200 Пассажирский местный 19 196 Да (8)
Airbus A321-200
Boeing B787-9 Пассажирский магистральный 39 336 Да (28)
Boeing B787-10
Boeing B777-300ER Пассажирский магистральный 7 402 Да (32)
Boeing B777-F Грузовой 5 — —

Направления полётов Etihad из России

Единственное направление полётов компании Etihad из России — Москва — Абу-Даби. Рейсы осуществляются каждый день из аэропорта Шереметьево в 11:40. Время полёта составляет 5 ч 35 мин. Во время полёта пассажирам предоставляется горячее питание с возможностью выбора национальной кухни, тёплый плед и подушка, а также доступ к системе мультимедийных развлечений. Приятно радуют цены: эконом-класс Etihad обойдётся пассажиру примерно в 18 000 рублей.

При этом Абу-Даби — один из 5 самых загруженных авиахабов мира. Из столицы ОАЭ вы можете вылететь буквально в любую точку земного шара.

Классы обслуживания

Присутствует 4 класса обслуживания: эконом-класс, бизнес-класс, первый класс и класс «Резиденция» — уникальное воздушное купе в Airbus A380. Всем пассажирам доступна коллекция мультимедийных развлечений (с доступом к 1000+ фильмов на разных языках, книгам и аудио), а также уникальное расширенное меню с возможностью выбора национальных блюд. На всех бортах Etihad есть специально оборудованное место для совершения намаза.

Класс обслуживания Услуги Особенности
Эконом-класс
  • Неограниченные напитки;
  • Повышение класса обслуживания;
  • Плед и подушка для сна;
  • Мультимедийная система развлечений;
  • Наблюдение за пассажирами, страдающими от проблем со здоровьем;
  • Зарядка для телефонов и цифровых устройств;
  • Бесплатный Wi-Fi на борту.
 Комфортные и недорогие перелёты в самолётах с широким расстоянием между креслами. Всем пассажирам — безлимитные напитки, вкусная свежеприготовленная пища и доступ к одной из самых широких систем мультимедийных развлечений.
Бизнес-класс Всё вышеперечисленное +

  • дизайнерское оформление салона;
  • боковые сидения и специальная полочка для ног;
  • регулируемая подставка под книги и наушники;
  • полноценное кресло-кровать;
  • расширенное меню;
  • ускоренное прохождение таможенного контроля при полёте в США и ЕС;
  • доступ в бизнес-зал ожидания в аэропорту.
 Уникальный комфорт в дизайнерском салоне. Полноценное кресло-кровать для спокойного сна в полёте.
Первый класс Всё вышеперечисленное в специальном воздушном купе с раздвижными дверями. Доступ к эксклюзивной коллекции алкоголя. Бизнес-класс с максимальной приватностью
Класс «Резиденция» Всё вышеперечисленное + купе на несколько человек на борту. Трансфер из аэропорта и по прилёту. Собственная квартира в воздухе для самых требовательных клиентов.

Программы лояльности компании

Etihad Guest — программа накопления миль от компании Etihad Group. При покупке билета в самолёт зарегистрированные пользователи получают мили, которые можно потратить на:

  • приобретение билетов;
  • повышение класса обслуживания;
  • дополнительные услуги при полёте;
  • подарки от партнёров Etihad за рубежом.
Клиенты Etihad также могут выпустить предоплаченную карту Visa (доступно для россиян) и получать дополнительные мили за покупки. Количество заработанных миль рассчитывается индивидуально и зависит от поездки, класса обслуживания и заказанных услуг.

Существует четыре уровня программы лояльности:

  • бронзовый;
  • серебряный;
  • золотой;
  • платиновый.

Нормы провоза багажа

Стандартная норма багажа — 23 кг при габаритах не более 158 см по сумме трёх измерений. При повышении класса обслуживания нормы провоза багажа увеличиваются. За любой ненормированный багаж необходимо доплатить 32 доллара/место багажа. Спортивный инвентарь следует провозить в специальной таре в разобранном виде после дополнительной оплаты. Запрещается провозить взрывчатые вещества, петарды, яды и коррозийные вещества, а также радиоактивные вещества/сильные магниты.

Нормы провоза багажа/ручной клади
Эконом Бизнес Первый Резиденция
Багаж 1х23 кг 1х40 кг 1х50 кг рассчитывается индивидуально
Ручная кладь 1х7 кг 1х12 кг + габаритная сумка 1х5 кг 1х12 кг + габаритная сумка 1х5 кг рассчитывается индивидуально

Во всех классах существуют подклассы (Choise, Value, Choise Plus), позволяющие увеличить норму провоза багажа до 40 кг/место.

Регистрация на рейс

Регистрация на рейс открывается за 24 часа до вылета и заканчивается за 40 минут до отправления. Регистрацию можно провести онлайн на сайте etihad.com во вкладке «Онлайн-регистрация». Для проведения регистрации укажите код своего бронирования (есть на билете) и фамилию латиницей.

Контакты авиакомпании

Связаться с компанией можно через форму обратной связи (вкладка «Помощь — Связаться с нами — Подать претензию»), либо по телефону +7 499 272 3786 (доступен круглосуточно, звонок бесплатный).